Opslag i journaler

Din medarbejder må kun lave opslag, hvis opslaget har et arbejdsrelateret formål. Opslag lavet af nysgerrighed er uacceptabelt.  Af og til kan du måske opleve, at en medarbejder får klikket sig ind på oplysninger, som personen ikke burde tilgå. Fejlopslag er uundgåelige og kan ske for selv den bedste, men fejlopslag bør være en sjældenhed.

Som leder er det dit ansvar at reagere og følge op på hændelser, hvis du mistænker, at en medarbejder tilgår oplysninger uden et arbejdsbetinget formål. Kun på den måde kan du komme misbrug af klinikkens systemer og data til livs. 

Bekræftes mistanken om mistænkelig adfærd og der er tale om et uberettiget opslag, kan det have konsekvenser for patienternes sikkerhed og ret til privatliv. Derfor er det vigtigt, at du melder det ind som et brud på persondatasikkerheden til Datatilsynet.

Er der alene tale om uskyldigt fejlopslag, bør du overveje at melde det som UTH og du bør overveje at melde det til Datatilsynet. Anmeldelse til Datatilsynet bør særligt overvejes, ved fejlopslag på en person, som ikke er tilknyttet som patient til jeres klinik.  

Dine overvejelser og evt. spørgsmål på det dataretlige område herunder om du skal indberette eller ej til Datatilsynet, bør du søge rådgivning om hos Datatilsynet – se dette link

Styrelsen for Patientklager har udgivet en praksissammenfatning om opslag i patientjournalen, som sygeplejersker og andet sundhedspersonale kan skele til, hvis de er usikre på, hvad der er tilladt. Den indeholder 52 virkelige eksempler på klager og afgørelser om journalopslag. Praksissammenfatningen kan bruges som inspiration til, at få indblik i praksis på området. Du kan finde den på styrelsens hjemmeside – se dette link

I forhold til det ansættelsesretlige, så kan du som arbejdsgiver via fx personalehåndbog indskærpe overfor dine medarbejdere, at misbrug af adgang til patientjournaler ikke accepteres, og at uberettigede opslag - afhængig af sagens karakter - vil kunne få ansættelsesretlige følger i form af påtale, advarsel, opsigelse eller bortvisning.

Urimelige opsigelser og bortvisninger kan berettige din medarbejder til godtgørelse og/eller erstatning, som kan være økonomisk byrdefuldt for arbejdsgiver. Inden du ophæver et samarbejde med en medarbejder grundet medarbejderens uberettigede journalopslag, bør du altid søge vejledning hos PLA.

Senest opdateret den 6. november 2025